美国医疗规范化之门诊手术
门诊手术,Outpatient surgery or Ambulatory surgery,就是指手术进行当天可以回家,不需要在医院过夜而占用医院病房。由于医疗技术的进步与合理减少医疗费用的要求,门诊手术越来越被医生和广大群众接受。门诊手术从以前的白内障,扁桃体摘除术,胃肠镜等小手术,己经扩展到更多复杂手术,诸如各种腹腔镜手术,例如腹腔镜胆囊摘除术,腹腔镜子宫摘除术,腹腔镜减肥手术等等。目前美国65%的手术都是以门诊手术形式进行的。门诊手术的受欢迎也孕育了更多门诊手术中心的成立(ASC Ambulatory surgery center)。预计不久的将来,门诊手术中心的数量将很快超过医院的数量。
门诊手术安全快捷的运行取决于规范化的质量管理。医疗操作和手术从来不是某个医生的个人行为,它应该是一个团队的合作结果。一个手术的完成,技艺精湛的医生的术中过程只是手术的一部分,更重要更关键的是,术前的准备,护士的宣教,前台的预约,麻醉师的精心照顾,术后护士的观察及术后物理治疗人员的配合等等。
下面举一个我亲身经历的门诊肠镜检查的过程。
四周前我先和我的胃肠科医生预约肠镜检查。胃肠镜中心给我寄来了预约信和详细的肠镜前准备过程。在手术前48小时,胃肠镜中心的护士打来电话再次通知我检查的时间和地点,并且确认平时用药情况及药物使用注意事项。然后按照给出的准备程序,肠镜前一天,禁固体饮食,开始清流质饮食,这一天可以喝不带颜色的果汁饮料,鸡汤,肉汁汤,可以喝不加牛奶的咖啡和茶,可以吃果冻,可以喝水和佳得乐。肠镜前一天下午4点服用一粒Gas-X,然后6点服用Suprep Bowel Preop Kit(一杯16Oz药水加两杯16Oz水),排空肠内所容物。第二天一大早4:30,再服用一次Suprep。肠镜当天早上8点的预约,我和我夫人7:50到胃肠镜中心(门诊手术需要家属陪同)。先到注册台(Registration),确认我的身份和保险,签定医疗服务同意书,生成一个手术序列号,然后被安排到等候室。等候室有电视屏幕显示病人手术进展情况,为了保护病人隐私权,所以只显示序列号。我的号码旁注明In Facility(己经到达)。有病人的号码注明In Process(手术中),还有的In Recovery(恢复中)。不一会,护士来叫我进入胃肠镜服务区,有指定护士为我服务,询问病史,家族史,过敏史,药物史,做简要体检,测血压体温,心电监护,放留置针。然后我的胃肠科医生来见我,简要交谈,解答疑问,签手术同意书。再过一会,麻醉师来看我,问麻醉相关问题,签麻醉同意书。接下来等待手术。护士问我是否需要家属进来陪同,我说,不需要,她便通知前台转告我夫人手术马上进行。8:35,我被推进胃肠镜室。有4名医务人员为我服用,我的胃肠科医生,麻醉师,胃肠镜技术员,还有一名护士。麻醉师轻声跟我说,给我用异丙酚(Propofol),因为异丙酚注射有烧灼感,之前加利多卡因。我说,我有感觉了,然后,就不省人事了。再次醒来时,时间是9:15,见到的是在床边守候的夫人,我已经完成手术回到了刚才的床位。我的胃肠科医生进来告诉我肠镜情况,并给我一份详细的彩色打印报告。我躺了一会后,生命体征平稳,护士去除心电监护,告知我出院注意事项。夫人去取车,护士用轮椅把我送到门口。走出医院9:35。
我们心脏科的很多操作也是门诊手术范围,诸如食道超声,电复律,冠脉造影等等。明天我有几台门诊操作,我的护理团队已经帮我安排就绪,而且井井有条,我的工作只是整个过程中的一部分。规范化的团队合作是门诊手术成功的关键。